お客様の声

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんの御蔭で今後快適に生活できます。ありがとうございます。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当者の方が親身に色々と考えてくれたりご提案していただいたので、大変助かりました。
色々と気になったところについても、補修工事などをすみやかにして下さり感謝しています。
工事が始まる前の養生が甘かったのが残念でしたが、傷など補修していただききれいに仕上がったので良かったです。細かい所について確認なしに進められたところがあったので、確認作業を徹底していただくといいなと思いました。全体的には大変満足しています。
これからも宜しくお願いします。

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんなしにリフォームは出来ません。
これからも我々のために腕を磨いて下さい。応援しています。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

予定されていた工期の中で終わらなかったり、やり残しが出て最終的な終了が一ヶ月ずれこんだのが少し困りました。
もう少し私も細かく確認すべきだったと反省してます。
でも、仕上りはすばらしく、大満足です。
新しい暮らしを楽しみたいと思わせてくれる家になりました！
ありがとうございました。
（それにしてもリフォームのお仕事って面白いだろうな・・とうらやましいです）

職人さんに一言頂ければ幸いです

みなさんプロフェッショナルな仕事ぶりでカッコよかった。
もう少し若かったら私も職人になりたいです。マジで。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当の青柳様には工事前の打ち合わせからアフターケアまで大変お世話になりました。長期間に渡り、親身になって御対応いただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

職人さんに一言頂ければ幸いです

丁寧なお仕事に感謝しております。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

工事担当の青柳さんが良いことも良くないことも誠実にご説明頂いて、信頼できると感じたので、御社にお願いしました。
工事自体も大変満足しており、今もありがたく快適に使用させて頂いております。
ありがとうございます。

職人さんに一言頂ければ幸いです

心のこもった工事作業のおかげで気持ちよく生活できております。心より感謝申し上げます。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回はたいへんお世話になりました。
工事完了から数ヶ月、たいへん快適にすごしております。
ありがとうございました。

最終的にアレックスにお決め下さった理由をお教え下さい

クオリティ高い提案を適正価格で持ってきてくれた。
クセがある夫婦に対して、坂倉様が向き合ってくれ、信頼できたから。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

次回の自分への反省点は以下です。
・壁かけTVは取付業者を先に呼んで認識あわせておく
・清掃業者は他のところにする（またそこまでコストをかけない、掃除に専門ノウハウ少ない）
・全体のクロスは全部屋全てする（クローゼットの中も）
・UVコーティングは絶対する（30年）
・電源コンセントのリフォーム後の位置と導線
・補修系は先に見積っておく（ハガレ・塗装・補修）
坂倉様に出会えて本当に良かったです！
次回も良かったらぜひ一緒にお願いします。

職人さんに一言頂ければ幸いです

素敵なリフォームありがとうございます！人に感動を直接与える専門スキルかと思います！

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

遠方に住んでいるにもかかわらず、ていねいな対応にて助かりました。できることとできないことのアドバイスも的確で、信頼出来ました。
一部実施する予定のなかった部屋のクロスがはがれて、気を利かして貼り替えてくれたことが、実はそのままにして欲しいものであったということはありましたが、これも気配りからやっていただいたことと思っています。総合的に大変満足した仕上がりとなって感謝しています。ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

クロス、塗装などとてもすばらしい仕上がりでした。想像以上でした！

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

プロならではの目線でどんな些細なことでも相談に乗っていただき、安心してリフォームができました。また、リフォームに関係ない家具やインテリアのアドバイスもしていただき、大変参考になりました。一点気になったこととしては、2回目以降の代金のお支払い時期についてあまりご案内がなかったので、もう少し期日等を積極的に案内していただきたいです。

職人さんに一言頂ければ幸いです

とても綺麗に仕上げていただき大変感動しました。特にタイルのトメ加工は美しく、プロの職人技に感動しました。また、クロスの貼り替えも綺麗に仕上げていただきありがとうございました。次回引越しの際も全て同じ職人さんにお願いしたいと思いました。

最終的にアレックスにお決め下さった理由をお教え下さい

担当者の坂倉さんが親身に対応くださり、価格と合わせて決断の決め手となりました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

初めてのリフォーム依頼で業者選びに不安も大きかったですが、担当の坂倉さんの丁寧な対応で途中から安心して進めました。
1点だけマイナス面をお伝えすると、最初の見積もり依頼について回答が１ヶ月近くなかった点です。他社は早いところで数日以内に連絡が来ており、遅いところでも途中経過の連絡がありました。工事前後のスケジュールがタイトになることが予想されていた私たちにとって、レスポンスの遅さにかなり不安を覚えました。
繁忙期などと被ると大変お忙しいとは思うのですが、最初に抱いた不安は中々払拭できないので、入り口（見積もり依頼）のレスポンスはもう少し改善したほうが良いかもしれないです。

職人さんに一言頂ければ幸いです

おかげさまで素敵な新婚生活をスタートできました。
細部に至るまで丁寧に作業いただきありがとうございます。
実は工事に前向きではなかった妻も、仕上がりを見て満足そうでした。笑
直接お礼をお伝えする機会がなかったので、このメッセージをもって感謝申し上げます。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

工事開始後に洗面室の照明配置について新たに御提案いただくなど丁寧に対応いただき満足しています。
御社オフィスが自宅より至近であることもあり、次のリフォームの機会の際にも相談させて頂きたいと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

リフォームは価格も大事ですが、段取と仕上がり、納まりが最も重要で最終的な満足度につながります。今回の職人の皆様の仕事ぶりには、丁寧さ、正確さ、十分に感じており大変満足しています。施工のプロとしての安心感を感じました。ありがとうございます。

最終的にアレックスにお決め下さった理由をお教え下さい

提案内容が良かったから、担当者が信頼できたから、会社が信頼できたから、会社が近所だから

今回は急な依頼にも関わらず丁寧にご対応いただきありがとうございました！

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

ご担当の山下さんがすごく丁寧で信頼できる方でありがたかったです！
一点気になるところといえば、メールでのやり取りの際、元メールへの返信がいつも違うスレッドになってしまうのでメールのやり取りを追うのに不便を感じたところでしょうか。
おそらく使われているメーラーソフトが原因かもしれません。
私と妻はgmailのwebクライオントを利用しているのですが、毎回山下さんからのメールの返信が元のメールへの返信という形になっておらず、違うスレッドで作り直されてしまっていました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

今回素晴らしい施工をありがとうございました！
文化を担う重要な職種だと思うので、もっと若い人から注目されてほしいです…！

最終的にアレックスにお決め下さった理由をお教え下さい

隣人の推薦があったから。良い職人がいるとの推薦内容であった。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

宮崎さんや山下さんが陣頭指揮しているので、夫々の担当職人が技術をよく発揮できていると思われる。
隣人の推薦通り、良い施工業者（職人）ばかりであった。
酷暑の中の作業で各人とも疲れていると思われるが、挙措動作に汗臭さを感じさせない熱心な仕事ぶりであった。
Alex受付婦人の応対が迅速適格であるので、会社の印象を随分上げていると思われる。
山下さん、宮崎さんには契約後、或いは着工後の追加要望、相談に快く応じてもらい臨機に対処して戴けた。

職人さんに一言頂ければ幸いです

久しぶりに昭和の時代を想起させる立派で有能な職人と日々会うことができた。Alexの経営的指導を得て、このような日本の職人集団の後継者を是非育成して欲しい。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

この度は大変お世話になりました。時に要を得ない問いにわかり安く応えていただき感謝しています。年末の寒く忙しい時期にお時間を作っていただき、スタッフの皆さんにも感謝です。リフォーム3回目ですが、一番満足。快適な毎日をすごしています。
ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんの技術と心（愛情）があわさったお仕事は、AIには絶対できない。これからも頑張って下さい。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

提案、見積り～仕様確定～契約～工事～完成までのサポートを一貫して同じ担当者での対応の安心感があり良かった。
また、リフォーム入居後の幾つかの不具合もレスポンス良く対処して下さった担当の青柳さんに大変満足しています。
本当にありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

丁寧かつ質の高い仕事に大変感謝しています。
ありがとうございました。

最終的にアレックスにお決め下さった理由をお教え下さい。

担当者の対応、センスがとても気に入りました！

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんの器用さは素人にはとても成せる技ではなく尊敬しかありません。職人さんのお陰で理想の我が家となりました。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

お世話になりました。
細部に渡りこちらの意思もくみとって下さり、アドバイスを頂いたり感謝しております。業者の方々も礼儀正しく丁寧なお仕事をして下さったと思います。
すべてにおいて満足です。ありがとうございました。
※クレジットが使えれば尚良かったかなと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

大変なお仕事だと思いますが、若い方もいらして頑張ってほしいと願っております。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回のリホームのビフォーアフターに、本当に素敵に思っていた以上の出来上りに感謝しております。マンションなので、近隣の方達が見に来てくれて、同じ間取りの人達も信じられないと驚いていました。私達には思いもつかないアイデアを提示してもらい、デッドスペースもステキな物入れになったり、デザインの良さも感心しました。何回もの直しにも応じてくれ、又、きちんと「こちらの方が良い」と意見も言ってもらい素人の私達では気がつかない所のホローも大変助かりました。お陰でとても良いリホームになりました。担当の青柳様には本当にお世話になりました。
家は少しづつ劣化していきますが、アレックスさんなら、これからも長いお付き合いでメンテナンスをお願いできると思っています。

職人さんに一言頂ければ幸いです

家のどこを見てもとても丁寧に仕上っています。暑い中でのリホーム仕事、本当にありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

全体的に大変満足しています。 次回リフォーム検討の際も、必ずご相談します。
強いて言えば・・・もう一歩踏み込んで、ユニークな提案を頂けたら尚良かったです。初めてのリフォームということもあり 当方の構想が乏しかったため... (ただし、予算の都合上、あまりご提案が出来なかったのかもですが...苦笑)

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人の方々の丁寧なお仕事により、毎日が快適です。
この感謝はこの先数年続くと思います。

お手紙をいただきました。

アンケートの提出が遅くなり、申し訳ありません。
おかげ様で新生活はとても快適です。
貴社と栗山さんに出逢えてよかったと心から思っております。
機会がありましたら、他の方にもご紹介したいですし、子どもが独立しまたリフォームが必要になった際はお願いしたいと思っております。
今後の益々のご発展をお祈り申し上げます。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

不満な点は1つもありませんが、LINEで連絡を取り合えたら便利 なのに...と思ったことが何度かありました。画像を何枚か添付しようとすると、Gmailでは重すぎて送れないことがあります。サイズを変更したり、手間加えたりしてメールを送るのに苦労したこともありました。
最初から最後まで平面詳細図のみだったので、最初は3Dでご提示いただけると、イメージがしやすかったかな、と思っています。丁寧なご説明でイメージをつかむことはできました。
契約を交わしたのが、全てがしっかりと決まってからでした。私共は初めご提案いただいた時から、ALEXさん・栗山さんにお任せしようと決めていたのですが、他社と比較検討していた場合はどうなっていたのかな...と心配になりました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

暑い夏の時期の作業は大変だったと思います。日に日に仕上がっていくのが楽しみでした。古くて使い勝手が悪かった家が今では幸せな空間となりました。 「リノベは魔法」とドラマで言っていましたが、それを実感しています。魔法をかけていただきありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

造作棚の扉の厚さの部分だけ、当初の設計時よりも出っ張ってしまうこととなった時に、 壁に取り付ける前に声をかけて頂きたかったかなと思いました。 ただ、私の本当にわがままと言える小さいことなので、逆に申し訳なかったです。
結果的には非常によくして頂き、満足するトイレ空間となりました。 坂倉様には本当によく相談にのって頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

今回いろいろとわがままを言ってしまいましたが、希望通りのものを作って頂き大変うれしかったです。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

全体的にとても満足しております！キッチンと洗面台が一番感動しました。さすが貴社とクッチーナさんです。
強いて挙げる気になった点ですが、リフォームである為やむを得ないと思いますが、壁紙は何箇所かつなぎ目や壁の凸凹が目立つ箇所があった事です。
塗装も細かい点ですが、巾木と窓のフレームと若干色違いだったのが少し残念でした。窓のフレームの色がほぼ完璧に壁紙と同色になっていたので、もし巾木もこの色味になっていれば一層満足でした。
どちらも、事前に完璧にはならない可能性があると説明があった上、許容範囲の細かい点ですので、全く問題ありません

職人さんに一言頂ければ幸いです

今回リフォームをするか否か悩んだのですが、 結果として やってとても良かったです。
皆さんの協力が無ければ、このような素敵な住まいを実現する事は難しかったと思いますので、皆さんに心から感謝しております。丁寧なお仕事をしていただき、 本当にありがとうございました。
お陰様でとても暮らしやすいです!

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

工事開始後に洗面室の照明配置について新たな御提案いただくなど、丁寧に対応いただき、満足しています。
御社オフィスが自宅より至近であることもあり、次のリフォームの機会の際にも、相談させて頂きたいと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

リフォームは価格も大事ですが、段取と仕上がり、納まりが最も重要で最終的は満足感につながります。今回の職人の皆様の仕事ぶりには、丁寧さ、精確さ十分に感じており大変満足しています。施工のプロとしての安心感を感じました。ありがとうございます。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

残念ながら、良くない印象を持ったことがひとつも思い当たりませんでした。 今回リフォームを進めていく上で、様々な要望をきいて頂きましたが、無理なことには的確なアドバイスを頂戴しながら、思いに寄り添って下さり、大満足の仕上がりにつなげていただきました。
住み替えも検討しておりましたが、リフォームにして正解でした。 細やかにご配慮いただき、大変居心地のよい生活し易い家となって家族皆が喜んでおります。 アレックスさんには感謝の気持ちしかございません。本当にありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

どこを見ても綺麗で、とても丁寧なお仕事ぶりがうかがえて嬉しく思っております。真夏の時期の工事でご苦労も多かったことと思いますが素敵に仕上げて下さってありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

住宅購入、リフォームも初の経験でしたのでいろはも分からない中でしたが、親身に担当いただきまして理想イメージに 近い住居になり、日々のQoL爆上がりしましたし、友人等呼んだ際も非常に評価高いですwありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

昨今の物価上昇、新築住宅値上がりなど中古住宅需要、リフォーム・リノベ需要は今後も上がり続けると思います。住宅購入は人生でも大きな決断ですし、そこに寄り添える仕事にはやりがい、存在意義もあると思いますし、仕事の結果が目に見える魅力的な仕事だと思います。私も今回その結果満足度の高い生活を送れていますし、引き続き頑張ってください!

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

初めての打合せから工事完成まで担当の青柳さんには大変お世話になり、ありがとうございました。誠実に対応して下さり、気持ちよくリフォームを行うことができました。
最初は自分自身で施工事例や商品を見過ぎて迷いましたが 我が家に合う提案をして頂いたので、最終的に満足のいくリフォームとなり、快適に暮らせております。
初期の頃、家族に全体のイメージを伝えるのが難しかったので視覚的に伝わり易いパース?などあれば、尚、良かったと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

直接お会いしていませんが、丁寧な仕上がり満足しております。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

この度のリフォームでは大変お世話になりました。
アレックスさんにお願いして本当に良かったです。キッチンメーカーもクチーナにして大成功でした!
担当の栗山様には的確なアドバイスとご提案をして頂き、常に細かい所まで気を配って頂きました。一度施工が終わったフロアタイルが気に入らず、変更をお願いした際もすぐに職人さんと新しいサンプルの御手配をして頂きました。このような私共の度重なる無茶振りにも 常に涼しい顔で敏速に対応して頂けたのは本当に有り難いことでした。
また、キッチンの引き戸に重なる部分のバックセットの設置、出窓下収納家具の設置並びに微調整はお見事でした。
今後も何かありましたらアレックスさんでお願いしたいです。

職人さんに一言頂ければ幸いです

暑い中遠方から来て下さり、素早く丁寧な仕事をして下さりありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

こちらの要望に対して、いつも丁寧に応えていただきとてもありがたかったです。提案もたくさんしていただき、気に入るインテリアになりました。ありがとうございました。
もう少し、見積り提案の途中で、まだかな?と思うことがあったりしたので、途中経過などご連絡いただければなと思います。
担当の方にはとても親身になってご対応下さったこと感謝申し上げます。

職人さんに一言頂ければ幸いです

素敵なインテリアになりました。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

お二人とも、誠実なお人柄で、海外からの打ちあわせや、連絡なども細かくして頂き、安心してお任せする事ができました。
担当が変わった時は、正直不安になり残念な気持ちでしたが、連携よくご対応していただけました。 私の細かい要望にも丁寧に応じてくださりありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんのお仕事姿は、本当にかっこいいです。
今回は大変お世話になりました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

板倉さんには大変お世話になりました。 色々な事も相談しやすく常に親味になり一諸にリフォームの内容を考えて下さりとても感謝しております。
息子の追加工事も迷いましたが、思いきってお願いして良かったと思っております。 息子も気に入った様です。ありがとうござい ました。又リフォームする事があった時にも宜しくお願い致します。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

職人さんなくしてリフォームは成り立たないと思います。プロのお仕事拝見出来ました。お身体にお気をつけて、古くなった誰かのお家を蘇らせて下さい。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当の山下様また工事に関わっていただいた方々にお礼申し上げます。 山下様には工事期間鍵をお預けして、仕事も休日も安心して出かけられました。
問7のコメントは辛に採点させていただきましたが改善されると もっと良くなると思いましたので正直に書かせていただきました。 サイトの評判通り職人さん(今回お目にかからなかった方もいらっしゃいますが）皆さん礼儀正しく清潔感があってまたフレンドリーでした。
皆様のおかげで、室内がきれいになり快適に過しております。
また、不都合な箇所が出てまいりました時にはお願いしたいと 思っています。

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんなくしてリフォームは成り立たないと思います。プロのお仕事拝見出来ました。お身体にお気をつけて、古くなった誰かのお家を蘇らせて下さい。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

カップボードの吊り戸とキャットステップの取り付けについて、実際に見ながら位置を 決めたく、スケジュール面でわがままを言ってしまいましたが、快く調整していただきました。
当日に微妙な調整をおこなっていただき、大変満足しています。相談させていただいてから、施工開始まで時間が空き、長期でご対応いただきましたが とても良い仕上がりで、ALEXさんにお願いして良かったなと思っています。
また何か施工の際はぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回アレックスさん(坂倉さん）にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。色々とご無理を言ってしまいましたが１つ１つ丁寧にスピーディーに対応していただき助かりました。満足のいく仕上がりでら来客からもおしゃれだと言ってもらえます。またの機会がありましたら宜しくお願いします。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当の長谷川さんと坂倉さんのお人柄が素晴らしく安心して何でも相談することが出来ました。
些細なことを言ってもいつも笑顔で対応してくださり現場でもおばさんの話を色々聞いてくださり、本当に気持ちよく楽しくリフォームすることができ感謝しております。
見積もりや質問に対するメールもすぐにくださり、正確に、スピーディーにお仕事をされていることも印象に残りました。打合せ時に長谷川さんの説明がわかりやすく、坂倉さんも内容をメモして書面でくださり、二人体制だったことも心強かったです。
同じマンションの方からは掲示板に貼ってあった工程表がとても詳しくわかりやすかったので音の出る工事の日もあらかじめわかっていたので良かった。今までこれくらい細かい工程表を貼ってくれた会社がなかったので感心したと言ってもらえました。
リフォームにおしゃれなんかいらない。と長男に言われたと長谷川さんに愚痴を言ったら「でも、おしゃれは…大切ですよ！」とおっしゃり「そうだ！なんとか今よりおしゃれにしたい！」と思いました。リフォームが完成したらその言葉を実感しています。
散らかってもすぐ片付けたりなんとかおしゃれをキープしたい！という気持ちも生まれ快適に暮らしております。アレックスさんにお願いして、長谷川さんと坂倉さんに担当いただいて本当によかったなと思っています。また何かありましたら宜しくお願い致します。

この度は大変にお世話になりました。
姉にとっても大変満足のいくリフォームになったことと思います。先日もお伝えした通りお二人のお人柄や誠意ある対応が決め手となり最後まで安心してお任せすることが出来ました。メールで頂くご報告やご説明が簡潔でありながらもわかりやすくぬけがなく、またレスポンスも素早く、今まで依頼してきた中で最も安心できる方々であったと思います。ちょっとした手違いがあってもすぐに連絡していただき対処や提案があったためスムーズな工事進行が出来ました。また、どんなことでも相談したいと思わせる雰囲気、デザイン等に対する感覚も信頼できるところがよかったです。もう少しここが良かったという点があるとすれば、工事中の追加、変更事項の概算見積を出していただけるとよかったと思います。また、断熱材のはがれてしまう部分や細かいことを言えばタオル掛けの位置の事前相談をすればよかったかと思います。逆にその位です。施主ではない第三者が入っているイレギュラーな現場でもあったにも関わらず、楽しい雰囲気で工事進行して下さったことに大変感謝しております。姉共々現場に行ってお話しするのが楽しみでした。また、今後とも宜しくお願いします。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

この度はお世話になりました。
長谷川さんと何度も打合せを重ね（お越し頂き）こちらの希望を大変丁寧に聞き取って頂きいくつもの案をご提案頂きました。お陰様で家族全員たいへん満足のいくリフォームとなりました。業者さんもどちらの方も感じよく丁寧。安心してお任せできました。ありがとうございました。また機会がございましたら次回も是非お願いしたいです。

職人さんに一言頂ければ幸いです

息子たちが職人の皆様の仕事ぶりにとても感動しておりました。自分の部屋がこれだけ沢山の人達のお陰でできていることを目の当たりにできたことは、貴重な経験になったと思います。
また、今まで片付けが苦手だった息子が毎日部屋を片付けております。本当にありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

急に物件購入、リフォームの必要があったためリフォーム会社探しに時間をかけることが出来ませんでした。住まいの工事をお願いするので技術があるだけの会社に依頼することは避けたいと思っていました。ホームページを見させていただき行動指針や精神を読みました。ものづくりを楽しんでおらせる様子に触れアレックスさんにお願いしようと決めて連絡しました。思った通りとても気持ちの良いリフォームをして下さいました。親しみやすさと礼儀正しさを持って接して下さったこと感謝致します。不快な思いをすることなく工事を終えて頂きました。時間がない中、最大限のサービスをいただきありがとうございました。坂倉さんお世話になりました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

全体的に満足しております。担当して下さった方もとても丁寧に説明してくれました。こちらの希望通りの色や施工になりましたがもうちょっと変わった目線でのアイデアを出してもらってもよかったなと思いました。工事の方々もとても丁寧に仕上げてもらいましたし後片付けもきれいでした。ちょっとした所を親切にに対応していただき感謝してます。また、リフォームをお願いしたいと思っております。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

最初の打合せから引き渡しまで非常にスムーズに進み大変感謝しております。メールの返信や弊方からの要望にもタイムリーにご対応頂き、とても相談しやすかったです。
御社に対してマイナスなイメージは今のところまったくありません。今回ご担当いただいた山下様、本当にありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

築20年の家もリフォームで新築のようによみがえってしまうのは本当に感動しました。素晴らしい技術だと思います。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

長谷川さんと坂倉さんペアにワンストップで全て対応頂けたので安心してお任せできました。
工事に入ってからも変更など色々ご迷惑おかけしましたがよく対応頂きました。唯一仕上げクリーニングが本当にきれいになっているか試し拭きして確認いただけたらよかったな・・・と思っております。私にとって人生の大イベントでしたが一緒に考えていただき楽しいプロジェクトでした。どうもありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

漠然としたイメージしかない中、山下さんに相談にのっていただき完成まで引っ張って頂いたこと大変感謝しております。想像以上の大工事となり不安もありましたが、きめ細やかにご対応頂きありがとうございました。
家庭内の意見をまとめきれず照明についてはご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。口頭で伝える難しさも感じたので簡単なパースのようなものがあっても良かったかなと思います。最終的には工事前に感じていた部屋の不便さなどが解決し、ゴルフの素振りも心ゆくまでできて大変満足です。自分の家なのにガラっと変わってキレイになって新鮮な気持ちです。思い切ってリフォームをして良かったです。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

各メーカーを分け隔てすることなくそれぞれ紹介くださり、１番自分の希望に合うものを勧めてくださいました。追加でお願いした依頼にもいつも快く応じてくださったり、自分の気付いていない点などのアドバイスも真摯にくださりました。また各専門の業者さんとの連携もとてもスムーズに取られているようでした。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

少額案件だったと思いますが、初めてお伺いしてから１年以上にわたるプロジェクトで、最後までお付き合いいただきありがとうございました。長谷川さんには大変フットワーク軽くご対応頂き深謝申し上げます。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

アレックスさんにお願いして大変満足のいくリフォームでした。
幸せな空間の中で生活できる喜びを日々感じています。
最初の打合せから長い期間に渡り何度も足を運んでいただきこちらの無理難題をいつも「大丈夫ですよ」と言って引き受けてくださった青柳さんには心から感謝しています。お願いした場所だけでなく気軽にプラスαの仕事もしていただき感激です。
アレックスさんの仕事は担当の方と職人さんの仲が非常によくまさに「One team」でした！そこが工事の素晴らしい仕上がりと会社への信頼につながっているのだと思います。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

とても満足いくデザインで自宅での仕事も気分よくできています。また家の別の部分のリフォームも検討したいです。

職人さんに一言頂ければ幸いです

ていねいな職人さんの技術でリラックスできる空間ができ、とてもうれしかったです。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

丁寧なヒアリングを何度もしていただき、その過程で積極的にご提案いただき、自分の想定以上の仕上がりになったと思います。ありがとうございました。今回他社の方が価格が安い会社もあり、悩みましたが発注してよかったと思います。発注を決める際にパース提示をお願いしておりましたが、工事直前までいただけなかったので、自分の依頼事項がきちんと反映されるか不安な時期もありました。（他社は見積時にパースプレゼンをしてくるところもありました）工事中に巾木のご提案をいただき、最後まで素敵なものにしてくれようとする思いを感じました。完成後、トイレの巾木を変えておけばよかったと少し思いました。とても誠実に丁寧に最後までご対応いただき、ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

今回初めて工事途中の工程を拝見しました。丁寧かつ完成度の高い仕上げに感動しました。ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

ほとんどが不在の中で、片付けもしっかりしていただきました。ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

とてもていねいにリフォームいただき、本当にありがとうございます！

オススメ度

長谷川さんと工事関係の方々との信頼関係良好でした。

提案力

それぞれ交換。良好なこと。

コミュニケーション力

質問には的確に答えて下さり、工事の状況連絡等の説明がよかったです。

価格

息子が接触したので、私共には解りません。

マナー

営業方、工事の職人さんも挨拶が気持ちよい人ばかりでした。

仕上がり

工事職人さんの仕事に対しての情熱には頭が下がります。

総合評価

長谷川さんご苦労様でした。又、お目にかかりたいです。