お客様の声

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当の青柳様はとにかくレスポンスが良く、とてもありがたかったです。扉を間違って撤去してしまった時もすぐ対応していただき、こちらのストレスも全くありませんでした。短納期だったにもかかわらず 丁寧に施工していただき、貴社にお願いして良かったと思っています。

職人さんに一言頂ければ幸いです

丁寧な施工をしていただきありがとうございました

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

青柳さんにご担当いただけて、本当に良かったです!ありがとうございました。キッチンの選定などもこちらの希望をしっかり聞いていただき、迷った時もクライアントに寄り添って考えて下さり、大変助かりました!工事中のトラブルにも、いつも迅速に解決されて助かりました。照明・天上高など当初想定していなかったことも、その場に応じて素敵な提案をして下さったことも、結果としてより洗練された仕上がりになって嬉しかった です!壁かけTVやクローゼットの位置の変更、電源移設等の細かいことも叶えてもらい、リフォームするかどうか、予算的にもタイミング的にも迷いは多かったですが、やってみて、家族にとってより快適に、おしゃれに、機能的になり 思いきってやってみて良かったように思います。あと職人さんたちとのコミュニケーションがよく取れていたことも信頼できました!

職人さんに一言頂ければ幸いです

今回、様々な分野のスペシャリティを持った職人さんたちの仕事は尊敬と感動 でした!特に補修の技術は感動ものでした。

職人さんに一言頂ければ幸いです

どの業者さん、職人さんもとても感じが良く、仕事もきれいで依頼側は気持ち良くお任せすることができました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

当初の予定とは違う場所も追加リフォームなども気持ち良く対応していただきありがとうございました。初めてのフルリフォームで勝手がわからずご迷惑をおかけしてしまったのかもしれません住み始めて3ヶ月ほど経ちますが快適に過ごせています。エアコンの効きがとても良い気がします。二重の窓にしたせいなのか新しくて大きいからなのか助かっています。キッチンもとても使いやすいレイアウトにしていただき今の所、特に困ったこともないのでさすがクチーナさんのキッチンだなと感動しています。あとはシャワーの水圧がもう少し強かったら良かったかなと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

皆さんのプロ意識を感じました。3Fまでの狭い階段を何往復もして大変だったと思います。本当にありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当して下さった栗山さんが誠実なお人柄で、現場にお詳しく、職人さん方を上手くまとめて下さる方でしたので信頼してお任せできました。
細かい注文が多かったと思うのですが、一つも漏れなく叶えて頂き大変ありがたかったです。職人の方同士が親しい様子で栗山さんを中心としたチームワークの良さが感じられました。アレックスさんは職人の方々との関係を 大切にされていると伺っておりましたが、現場を拝見して、その大事さがわかるような気がいたしました。家族との思い出を失うようで、リフォームを躊躇したいたところもありましたが 残せるものは残して頂きましたので(故愛犬が掘った壁など)、いまはきれいになった家で思い出と共に快適に暮らしております。改めて感謝申し上げます。

職人さんに一言頂ければ幸いです

丁寧にきれいに仕上げていただいて感謝しております。おかげ様で毎日気持ち良く過ごせています。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回初めての中古マンション購入、リフォームということもあり、右も左も分からない中で、自分達の目指したいイメージをとりあえずお伝えするところからスタート しました。ご担当いただいた山下さんと木村さんが丁寧に私達の要望を ヒアリングの中で具体化していただいて、仕上がりを見てとても感動 しました。工事中も様々な細かい要望にも対応いただきありがとう ございました。またリフォームする際や知人がリフォームする際には 「ぜひアレックスさんで!」という気持ちです。今後ともどうぞよろしくお願い いたします。

職人さんに一言頂ければ幸いです

とてもきれいな仕上がりで大変感動いたしました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

何度も横浜の旧宅に足を運んでいただき、丁寧な打合せのおかげで素敵な仕上がりとなりました。特にキッチンとリビング側の洗面台に貼っていただいたタイルが気に入っております。気になる点としては、Wifiルーターの置き場所が冷蔵庫の上になっているのですが、家電の近くのせいなのか通信が切れやすく、また冷蔵庫の熱であつくなることがあります。打合せの際にもう少し細かく決めればよかったなと反省しております。また、WICの電気のスイッチがドアの金具側にあり、弱干使いにくいです。 こちらも配線の打合せの際によく確認すべきだったと思いました。以上気になる点はありますが、新居はとても素晴らしく快適に過ごしております。ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

今回解体工事から完成までのプロセスを見せていただき、素晴らしい技術に 感動しました。今後もこの技術を次の世代に引き継いでいって下さい。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

大満足です。あんな小さい部屋にウォークインクローゼットなんて発想もなく大満足 。

職人さんに一言頂ければ幸いです

言葉づかいも、物腰も低く、誠実な方で安心でした。

職人さんに一言頂ければ幸いです

感じがよく丁寧なお仕事に感謝です。普通の人にはできない技術がすごいと思い、尊敬します！

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

住居の一部をリフォームしたため居抜きの工事でした、仕上げ材の撤去に際し、養生が一部不完全だったため粉じんが居住部分にも舞い込み、床面の清掃を(解体工事中は)ほぼ毎日 することとなり、そこだけが少し不満でした。他については、青柳様からの説明も丁寧で判りやすく、満足しております。大変お世話になりました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

この度は、マンションのリフォームを担当していただき、 ありがとうございました!マンションが素敵に生まれ変わり、リフォームをお願いしてよかったと心から感じております。細かい部分まで丁寧に美しく仕上げていただいて、感激しています。私たちの希望をしっかり聞いてくださり、安心してお任せすることができました。仕上がりも想像以上で、大満足です!

職人さんに一言頂ければ幸いです

丁寧かつ高度な技術による作業により、私どもの生活が一層豊かになりましたこと、心より御礼申し上げます。一つ一つの細部にまでご配慮いただき、期待を遥かに超える素晴らしい仕上がりとなりましたこと、非常に感謝しております。ありがとうございました!!

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当してくださった長谷川さんのおかげで、最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

誠実で丁寧なお仕事、さすがプロだと思いました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当してくださった長谷川さんのおかげで、最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

誠実で丁寧なお仕事、さすがプロだと思いました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

欲を言えば、もう少し金額が安くなると嬉しいです。他に、駐車場の塀もキレイになりタイヤ止めをつけるアイディアも助かりました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

新しくなり、気持ち良く生活しています。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

先日は大変お世話になりました。おかげさまで毎日心地よく入浴しております。工事が完了して1ヶ月過ぎましたが使い方も 大分なれてきました。水栓は使いやすく床は滑らず浴槽は広くゆったりと入れて気持良いです。残念なのは冬が寒いですね。また浴槽の蓋ですがお湯を溜める 時は使いにくいです。 ですが冷めにくいのはうれしいです。工事の職人さんは皆さん気持良い方ばかりですね。 三國さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。有難うございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

大変お世話になりました。職人さんは気難しい方が多いと、お聞きした事があり 不安でしたが来ていただいた皆様は礼儀正しく、笑顔が素敵な優しい方ばかりでした楽しい5日間でした。本当に有り難とうございました。感謝です。お元気でいらして下さいね。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

印象に悪く残った点はありません。大変満足のいく仕上がりでした!

職人さんに一言頂ければ幸いです

依頼していなかったにもかかわらず、利用用途を踏まえ洋室コンセントを専用回路に切り替えていただいた点や、バルコニーのタイルの端の処理を隣の部屋と合わせた形で設置いただいた点など、全体を通して細やかな点まで配慮いただき大変感激しております。また、洗濯機パンの移設やスクリーン設置の際に、気さくにお話しいただいて、非常に信頼出来る方々であるとも感じました。また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

ご厚意で玄関に造設くださったコンセントが実は使えないもので、結局引っ越し後にコンセントにプラスチックのフタをすることになった 。引越し後に洗面の電気と玄関の電気が切れてしまい、それぞれ別日に工事に来ていただいた。よくあることかもしれませんが、 初めてでしたので気になった点でした。

職人さんに一言頂ければ幸いです

解体工事において、「少しでも広くなるように、不要な天井を壊して広げてくれた」 「少しでも費用を抑えるように、まだ使える設備を流用したり、移植できるように丁寧に外してくれた」と伺って、 とても感動しました。 こちらの想いや悩みも配慮してくださってレベルの高いプロのお仕事だなと思い、今も部屋を見るたびよく思い出します。 ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回で3回目の依頼となりますが、安定して満足度の高い提案と仕上がりとなり感謝しております。 特に施工に関しては不満等はありませんが、 電子契約も導入いただいておりますので、連絡手段をline worksなどのチャットツールや日々の施工進捗がわかる写真アップサイトの準備など、 デジタル化をさらに進めていただければより利便性が高まるかと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

丁寧に作業いただきありがとうございます。 おかげさまで新居での生活を家族全員で快適に過ごしております。

職人さんに一言頂ければ幸いです

それぞれの職人さんがいなければ建築関係の仕事は回らないと思います。きめ細かな作業やサービスは外国の方には真似できない仕事だと思いますので、後継者を育てつつ継続して事業を行って頂ければ嬉しいです。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

御社に再度リフォームをお願いしたのは、ひとえに山下様の真摯でていねいな御対応しえです。いつも柔軟かつ適切なアドバイスをいただき、感謝しています。

お手紙をいただきました

打ち合わせからとてもスムーズに進められました。 担当の青柳様や御社の今までの経験の 蓄積が多いこと、青柳様の適切なアドバイスがあり感謝しています。 スケジュールについて 最初から最後まで計画通りに進められていてとても安心できました。 これもひとえに良い 職人さんをしっかり確保できていることが大きいなあと感じました。 いわゆる有名な大手 には頼みなくなかったのですが、かといって小さなところはトラブルも多いと聞きます。御 社は丁度その中間的なところがとてもよかったと思います。今回、よく聞く職人さんが足りない、いないというのが言い訳に過ぎないとよくわかりました。
また、選んだフローリング材の廃盤やキッチンの引き出しのサイズ違いなどの間違いについて、担当の青柳様からごまかしなく早めに正直に状況を説明してくれたので、気持ちよく選び直しや納品待ちができました。細かいことが多い仕事の中でどうしても人的ミスは置 きますが、対応が良かったと思います。改めて御社にお願いしてよかったと実感しています 。
リフォーム工事中、時々行くと、職人さんが一生懸命に工事されているところをお見掛けしました。3週間毎日通いましたと言われた大工さんや THE 職人という感じのタイルの職人さんとても印象に残っています。 とても丁寧なお仕事、皆さんにとても感謝しています。
（良かった点 ）
1 思い切ってやってよかった。 バラバラとやるよりまとめて
2 清掃で、ベランダの掃除はかなりきれいになった
3 玄関タイルの高級感、入った時の印象がよい、洗面台のタイルもお気に入り
4 寝室の巾木、ドアストッパーなどのサプライズサービス良かった
5 キッチンの色を合わせたチャコールグレーのスイッチは嬉しかった
6 サービスで換気口すべて取り換え、新しい角型にしてくれた
7 窓のフイルム交換提案、とても良かった
8 アドバイスを受けてのフローリングや壁紙などの選択は良かった
9 リビングの折り上げ天井照明はやってよかった
（残念だった点）
1 冷蔵庫のフレンチドアが全部開けられない> もう少し横スペースを開ければ、 冷蔵庫を奥に置くという例外の中で自分でもなかなか気が付かないところ
2 リビングのカーテンボックス、折り上げ天井で深くなった分、奥行きも少し大きくする必要、 特に南、 窓が大きく裏地付きカーテンがかなり厚いため
3 玄関収納扉、以前の扉より薄くなった分壁に対しドアがへこんでいる ＞ドアをつけるときに工夫できなかったか?
4 ドアストッパー全部のドアにつけてほしかった>有料でも+4か所
5 キッチンの電気スイッチ > シンク上とカウンター上のスイッチを別に設けてほしかった>使い勝手が悪い

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

とても満足のいく仕上がりで、アレックスさんでリフォームしてよかったと思っています。職人さんの腕もよく、細かい修正にも、応じて下さって感謝しています。強いて言えば、壁紙やエコカラット・照明の検討段階でかなり迷ってしまい、参考画像やシュミレーション画像などがあればいいなと思いました。 とは言え、サンプル請求を何度も応じて下さった三國さんには感謝しています。ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

ミリ単位の誤差が許されない繊細なお仕事だと思いますが、とてもきれいに仕上げて下さり感謝しています。ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

お忙し中迅速に対応いただき大変感謝しております。これからさらに暑い時期となりますがご自愛ください。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

初めてのリフォームでわからないことが多かったですが、色々と相談にのってくださり、コミュニケーションもスムーズだったと思います。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました!!

職人さんに一言頂ければ幸いです

真夏の暑い中での作業は本当に大変だったと思います。丁寧に仕上げて下さり感謝です。
ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

この度はリフォーム対応ありがとうございました。私の要望に対して真摯に対応いただき感謝しております。 一点、周辺へのあいさつなど事前に対応いただいたのですが、こちらへの報告が無かったなど、もう少し細めに連絡をいただけると尚良かったと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

この度は丁寧に仕事いただきありがとうございました。私の要望や質問にも クイックに対応いただきありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

ミストサウナが接続されていなかった点については 施工後の動作確認を行っていただけていたら良かったとは思いました。あと、リフォーム補助金についてもう少しアドバイスをいただけていたら嬉しかったです。ただ工事の不備などについては早急に対応いただいたので総じて満足しています。今後リフォーム工事が発生するようであれば引き続きご相談したいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。

職人さんに一言頂ければ幸いです

新築のように快適に生活させて頂いています。本当にありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

これからも見積りなどの迅速な対応を継続して欲しいと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

暑い中の丁寧な作業に頭が下がります。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

私のスケジュールに合わせて頂いて、ギリギリになってしまったのが申し訳なかったです。電気の位置等あまり考えていなかったので、修正頂いたりと手間をかけさせてしまいました。途中でエアコンを取り外す等の変更も多かったのに快く対応頂いてありがとうございました。またお風呂や和室のリフォームもお願いしたいので、引き続きよろしくお願いします!!

職人さんに一言頂ければ幸いです

今度はお菓子いっぱい用意しておくので辞めないで下さい!!

お手紙をいただきました

感動!
スケジュール、予算、進捗について、まめに連絡くださり、安心して工事期間を過ごすことができました。 あとからちょっと不安に思いそうなことを、事前にピンポイントでおしえてくださるので、安心でした。(クロスは今はたるんでいるけど乾くと伸びるなど) 色やサイズの選択も的確なアド バイスをくださるので、迷う時間がほとんどありませんでした。工事期間中は、毎日隅々まできれいに掃除してくださり、工事期間でないときより、 気持ちよく過ごせたくらいです。 また、職人さんたちとの会話が明るく爽やかなお声で、こちらの気持ちまで明るくなりました。 施主、職人さんたち、両方に細やかに気を配っていただき、現場はいつも和やかでした。長谷川さんのお人柄のなせる技と感服いたします。長谷川さんに担当いただき、本当によかったです。またとない幸運と思います。 いままで、さまざまなリフォームを経験しましたが、全てにおいて今回が一番よかったです。そして、リフォームの仕上がりに大大大満足です。本当にありがとうございました!

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

残念なことは一つもありません。在宅工事は施主よりも、ご担当者が大変と思いました。特に気になったのは、トイレの使用です。工事中、ご担当者は現場 (家)のトイレを使ってよいということにしてはいかがでしょうか。 使ってくださいと申し上げても、慣例で我慢されたり、外に行かれたりということになっているように思います。 ご担当者の健康管理優先で、トイレに気軽に行けるほうがよいと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

独自性のある美しく、快適な空間を実現してくださる職人さんは、かけがえのない尊い存在です。 職人さんの仕事は作業ではなく、創造です。イギリスの石工は自分が扱った石には、自分の印を刻みます。 そして、数百年前から今に至ってもその伝統は続いてます。 日本の職人さんたちも、ご自分の仕事だと後世に残すために、どこかにお名前やマークを刻むような慣習があるといいと思います。職人さんたちの仕事に心より深く感謝いたします。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

悪いところは、特に思い浮かびません。見積りから完成までシンプルでスムーズすぎて、逆に不安になる位でした。それ故に他より低料金だったのが不思議で少し疑ってました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

ひとりで造り上げるのはすごいです。器用で羨ましい!!

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

御社は、営業対応と価格のリーズナブルでは他に負けないと思いますので、こういった紙の、クローズドのアンケートもさることながら、感想をGoogleの口コミに書いてもらうよう、書いてくれたらクオカードなどのインセンティブを与える、として、どんどん評判を拡散したらよいと思います。

職人さんに一言頂ければ幸いです

差し入れに対して、感謝の置手紙をしてくれた職人さん（風呂工事屋さん) がいました。今後も発注し続けてあげて下さい。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

粉じんがかなり出てそうじして頂いたのですが、結構飛んでそうじできていない所があった。

職人さんに一言頂ければ幸いです

施工がとても綺麗で大変満足しています。
ありがとう御座いました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

丁寧な仕事をした分だけ感謝され評価される仕事だと思います。 また、誰にでも できる仕事ではなく長年の経験や知識をもとに、ご自身の匙加減で住む人の環境 (人生)に大きくインパクトを与える尊い仕事だと思います。 内窓や導入した収納家具のお陰でとても快適にハッピーに過ごせています。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

初めてのリフォームで、心配でしたが、スケジュール通りにまた確認したい事案に対して、返答が早く適切で助かりました。
リフォーム会社3社で検討しました。必ずしも一番安い見積りではありませんでしたが、信頼できる担当者さんでありましたのでアレックスさんを選びました。リフォームに関しては満足しております。間際での注文の変更にも柔軟に対応して頂き助かりました。
ただ、サンプルを長期間お借りして頂いたにもかかわらず、こちらの発注ミスでイメージとは違うものを貼ってしまいました。
今ではこれで良かったのかもと思っていますが、大きなサンプルでパターンを確認すれば良かったのではと感じています。
それ以外は満足しています。ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

プロのお仕事を拝見しました。どなたも気持ち良く対応して頂きました。
ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

大工工事や解体工事の際に出た木くずを、小さな掃除機ではなくもっと大きな掃除機で作業して頂く方が良いのではと思いました。
養生シートも木くずが取りにくいものだったようで、作業の方が帰られた後に 何度も掃除機をかけたり水拭きをしました。キッチンの完成度はとても良かったので、出来上がりについては何の不満もありません。作業日が9日もかかるのは長かったです。午前中だけで終わる日も何日かあったので、1日にまとめて頂くことも可能だったのでは、と思いました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

皆さん知識と経験が素晴らしく、持っている技術をとても尊敬しました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

初めてのリフォームで、なにから手をつけてよいかも全く分からない状態からのスタートでしたが坂倉様にはご多忙のところ無理なスケジュールにもかかわらず丁寧にご案内いただき大変感謝申し上げます。
当初は壁掛けテレビという漠然とした希望しかありませんでしたが、クロス張り替えも照明(ダウンライト)もご提案いただいた通りにお願いして良かったと思いました。(後ろ向きだった妻も大変喜んでいました) また次回もご依頼したいと思いましたので、次回はもっとスケジュールに余裕をもってご相談させていただければと思います!!

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんの熟練の技術に心から御礼申し上げます
おかげさまで気持ち良く新しい生活をスタートすることができます。

職人さんに一言頂ければ幸いです

できるか分からないと言われていた見切り材の変更もがんばっていただけて 嬉しいです!大変だったと伺いましたが、お任せして本当に良かったです! ありがとうございました!

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

2023年11月に初めて山下さんにお会いしてから、早半年以上が過ぎました。中古マンション故の制約で、希望の間取りは難しいかも...とあきらめていたので、ご提案の間取りに感動したのを覚えております。こちらの要望に本当に根気強くおつきあい下さり、感謝しかございません。
坂倉さんにも、休日にも関わらずショールームにも帯同いただきました。
私のようにせっかちな人間にもすぐにメールのご返信いただいたのも、安心の要素だったと思っております。
引越し後にも、テレビや鏡を設置くださったことアフターフォローも快く引き受けて下さり、有難うございました。
住み始めて1ヶ月経ちましたが、本当に本当に快適です。 設備や、ちょっとした寸法も、動線を邪魔せず、使えば使うほど感動しております。有難うございました!!

職人さんに一言頂ければ幸いです

将来どんなに仕事がAIに代わっても、「住」のお仕事は「人」の手で完成されると思います。
後世に残る、人を笑顔にできるお仕事なので、どうぞ誇りを持って続けて下さい!!

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

河面さんには最初から最後まで丁寧にご対応いただき、感謝しております。
色々と私の状況変化やわがままにも心良く対応していただけました。
今後も色々とリフォームが必要になってくると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
マイナス15点はタイルの色だけが想定外でした。

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんの技術には感動です!これからも丁寧な作業で お仕事がんばって下さい!!

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

初めてのリフォームで不安もありましたが、いつもどんな質問にも的確に答えてくださったおかげで最後まで安心してお任せすることが出来ました ありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

青柳さんがおっしゃるとおり、餅は餅屋、その一言に尽きると思います。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

リフォームはまったくの初心者でしたが、多少は調査してなんとなくこういう感じにしたいというイメージをもって打ち合わせにうかがいました。担当の長谷川さんは わたしたちの意見やイメージをすべて、十二分に汲み取ってくださり、具体的な形にしてくださいました。想像どおりというより、想像をはるかに超えた素敵なお部屋になり、感激しております。
リフォームってすごい!!ということを 実感しました。当初お伝えしていたプランから最終的には大幅に変更して、全面的に手を入れることに決め、何度も変更をお願いしましたが、長谷川さんは 最初から最後まできめ細かく対応してくださいました。ーつ一つのご助言やご提案 にはただただ感動するばかりでした。
細やかなお気遣いに心から感謝しています。これからもなにかあればアレックスさんにお願いしたいと思っております。
わたしたちの夢を叶えてくださりほんとうにありがとうございました。

職人さんに一言頂ければ幸いです

このたびはほんとうにお世話になりました。みなさまの高い技術と丁寧なお仕事に心から感動をおぼえました。改めて敬意を抱いております。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

こちらの希望通りの仕上がりでとても満足しております。
して良かったと思っています。

職人さんに一言頂ければ幸いです

海外に長年住んでいたので言える事ですが、日本の職人さんほど丁寧かつ早い仕事をする方たちはいないと思います。尊敬します。

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんの御蔭で今後快適に生活できます。ありがとうございます。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当者の方が親身に色々と考えてくれたりご提案していただいたので、大変助かりました。
色々と気になったところについても、補修工事などをすみやかにして下さり感謝しています。
工事が始まる前の養生が甘かったのが残念でしたが、傷など補修していただききれいに仕上がったので良かったです。細かい所について確認なしに進められたところがあったので、確認作業を徹底していただくといいなと思いました。全体的には大変満足しています。
これからも宜しくお願いします。

職人さんに一言頂ければ幸いです

職人さんなしにリフォームは出来ません。
これからも我々のために腕を磨いて下さい。応援しています。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

予定されていた工期の中で終わらなかったり、やり残しが出て最終的な終了が一ヶ月ずれこんだのが少し困りました。
もう少し私も細かく確認すべきだったと反省してます。
でも、仕上りはすばらしく、大満足です。
新しい暮らしを楽しみたいと思わせてくれる家になりました！
ありがとうございました。
（それにしてもリフォームのお仕事って面白いだろうな・・とうらやましいです）

職人さんに一言頂ければ幸いです

みなさんプロフェッショナルな仕事ぶりでカッコよかった。
もう少し若かったら私も職人になりたいです。マジで。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

担当の青柳様には工事前の打ち合わせからアフターケアまで大変お世話になりました。長期間に渡り、親身になって御対応いただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

職人さんに一言頂ければ幸いです

丁寧なお仕事に感謝しております。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

工事担当の青柳さんが良いことも良くないことも誠実にご説明頂いて、信頼できると感じたので、御社にお願いしました。
工事自体も大変満足しており、今もありがたく快適に使用させて頂いております。
ありがとうございます。

職人さんに一言頂ければ幸いです

心のこもった工事作業のおかげで気持ちよく生活できております。心より感謝申し上げます。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回はたいへんお世話になりました。
工事完了から数ヶ月、たいへん快適にすごしております。
ありがとうございました。

最終的にアレックスにお決め下さった理由をお教え下さい

クオリティ高い提案を適正価格で持ってきてくれた。
クセがある夫婦に対して、坂倉様が向き合ってくれ、信頼できたから。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

次回の自分への反省点は以下です。
・壁かけTVは取付業者を先に呼んで認識あわせておく
・清掃業者は他のところにする（またそこまでコストをかけない、掃除に専門ノウハウ少ない）
・全体のクロスは全部屋全てする（クローゼットの中も）
・UVコーティングは絶対する（30年）
・電源コンセントのリフォーム後の位置と導線
・補修系は先に見積っておく（ハガレ・塗装・補修）
坂倉様に出会えて本当に良かったです！
次回も良かったらぜひ一緒にお願いします。

職人さんに一言頂ければ幸いです

素敵なリフォームありがとうございます！人に感動を直接与える専門スキルかと思います！