お客様の声

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

概して、とても良かったです。また宜しくお願い致します

評価コメント

今回アレックスさんに決めた理由は、会社に伺った時に過去の資料を見てセンスが良い会社だと思い、他の会社の見積りもしないで決めました。最初は見積書の内容も分からない事からスタートして、話し合いをしながら決定していく中で、リフォーム会社の提案でより良い方向に転換していく事が、今回のリフォームで分かり、出来上がりに満足しました。

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

こちらの要望をよく汲み取りながらも、必要な部分ではプロの判断ではっきりと「こうした方がよい」ということを言ってくれたので、安心して頼れると感じた。

今回の工事を行った「施工業者」の対応・マナー、仕事ぶりはいかがでしたか？

以前大手でリフォームした時とは比較にならないほど優れた職人さんばかりで、皆さん自分の任務以上の仕事を、プライドを持ってやってくださり、嬉しかったです。

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください。

敢えて挙げるとしましたら、家具の移動で床等にキズがついてしまったことでしょうか。ご担当の坂井さんがおられる時は適切な対策をして行われて問題なかったのですが、施工の方のみで急に移動が必要になった際、どうしてもそのへんの配慮に欠ける面はありました。ただそれを含めても、施工の方々は申し分ない技術と熱意をお持ちで誠実でした。アレックスさんの教育のよさと、坂井さんが職人さんとの間に築かれている信頼を感じました。これが御社の一番の魅力ですね。漠然とイメージしていた自分の好みの雰囲気を、モリスのクロスや照明で具体的にしてくださったこと、その雰囲気を大事にするためにスイッチカバーや巾木にまで気を遣って仕上げてくださったことなど、またアフターケアが手厚い点でも、御社でよかったと思っております。センスがよくて、何事も妥協しない坂井さんとの出会いも、我が家の幸運であったと感謝でいっぱいです。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

築３５年のマンションがここまで変わるのかとびっくりしています。思い切ってスケルトンリフォームにしてよかったと、家族で話しています。
自宅から近くにあり、人生最初に買った住宅で、思い出もあります。これから家族が住んでも、賃貸にしてもよし。あとは少しの手直しで数十年楽しめるかと思っています。本当にありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

納得出来る工事をして頂き、又、ステキな建物にして頂き御礼申し上げます。私にとっては準備期間が少なかったので、色々迷いもあった中で、やってよかったと思っております。娘に対応を任せたつもりでしたが、娘も忙しく、なかなか対応がスムーズにいかず、私との連絡もうまくいかないこともあり、ご迷惑をおかけしたこともあったと思います。お詫び申し上げます。私の反省点でもあるのですが、工事着工後の早い時期に内装関係の物・色を各々でなく、全体のバランスであらかじめ決めていたら、あまり悩まずに済んだのかな？と思いました。（打合せの）最初が階段の色だったので、また床と材質が異なるので難しかったです。私が東京に居れば。すぐショールームにも行けるし対応が違ったと思いますが、モデルルームなど見に行く時間もなかったので、こちらの勉強不足もあります。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。また坂野様には私の愚痴を聞かせてしまい申し訳なく恥ずかしい次第です。今後もよろしくお願い致します。遠慮なく書かせて頂きました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

やり取りもスムーズで採寸も手際良く、仕上りも大変満足のいくものでした。とても嬉しく、お願いして良かったと思っております。ありがとうございました！

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回のリフォームで感じたこと、それは、いくら営業担当者が素晴らしい方でも、実際に施工するのは職人（業者）の方という事です。依頼主の意向、またはリフォーム会社さんのマインド等、施工業者さんに浸透させることは容易ではないのだと、特にクッションフロアの仕上がりを見て、実感いたしました。
しかしながら、坂井さんをはじめ、家具設置日にいらした（すいませんお名前を忘れてしまいました）アレックスの社員の方、本当に人柄が素晴らしく、同様に御社自体も素晴らしい会社であろうと想像することは容易です。代表の方の「ものづくり」に対するマインドがしっかりと社員の方々に浸透しているのだろうと勝手ながら感じました。
私は「神経質な人間です」。自分でも自覚しております。その神経質さゆえに坂井さんを困らせてしまったことが多々あったと思います。それにも関わらず、常に誠実に対応して下さってありがとうございました。メールやお電話や実際にお会いしても、いつもそつなく対応して下さり、不快や不満に感じたことは、一度もございませんでした。
「以前は作り手側」だったようなことをおっしゃっていましたが、坂井さんはむしろ「営業向き」なのではと個人的には思います。神経質だからこそ、坂井さんに対応していただいて正解だったと思っています。実は見積提出していただく以前は、お断りする可能性もあったのですが、わからないもので…本当に出会いに感謝です。
今後、（近年はなかなかないですが）リフォームが発生した際は、必ず坂井さん（アレックスさん）にご相談させていただくと思います。友人や身内でリフォームを要した場合は、強く薦めたいと考えています。
最後に…主人もすっかり坂井さんファンです。いかんせん筆不精なもので、主人の気持ちも含め私から代弁させていただきました。
安い案件にも関わらず、ご尽力下さいましたこと、本当に感謝しております。御社の繁栄を影ながらお祈りいたしております。また、ご縁があった際には宜しくお願いいたします。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回のお風呂のリフォームでも色々とお世話になり、ありがとうございました。日程の変更をお願いしてご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。何か、家のトラブルがあった時に、すぐに相談できる会社があるのは、とても心強いものです。今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

本社での打ち合せの時の、お出迎え、お見送りは恐縮しました。もっと簡素で良いと思います。工事、施工全般に関しては何もありません。打合せ時に希望した内容の確認シートがあれば良いと思います。ex.次回までに決めること、確認することetc…（私達はメールで確認させてもらいましたが、言ったか、言わないか忘れて何度も確認した為）山下さんはじめアレックスの皆さんに出会えて本当に良かったです。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回、弟夫婦がマンションのリフォームで坂井さんにお世話になり、うちもお願いする事になりました。リフォームを決めてから家うけわたしまで、約１年以上かかりました。始めは、屋根、外壁だったのですが、いろいろな案がでてきてほぼかえてもらう事にしました。
決断力のない私たちですが、何度も、足をはこんで、イヤな顔せず、親切に対応してくださった坂井さんでした。その姿に私たち夫婦も安心しておまかせできる事ができました。大工の香西さんも知り合いという事もあり、大工さんからのきちんとしたアドバイスもいただき、とてもよかったと思います。今後ともよろしくお願いしますね。
大満足で日々生活しております。ありがとうございました！！

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

きめ細やかなアドバイス、人間性。

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

坂野様のセンスが我々にもぴったりとはまったことが大きかったと思います。

工事中のアレックスの対応にはご満足下さいましたか？

マンションの管理人からも、今まで一番しっかりと対応されているリフォーム会社とのお言葉を頂きました。（毎回、マンションの管理人様にもあいさつされていたとの由）

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

ホームページのstaffコメントを見て直感で決めました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

こちらの希望をちゃんと組み入れて提案いただき最初に思っていたよりも素敵な仕上がりになりました。今回は大変お世話になり、ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

時間的に余裕のない中、打合せや見積り、工事に至るまで、迅速、丁寧に対応いただき、感謝しております。リフォームの提案も、さすがALEXさんと思う内容で、古いマンションがとても快適で素敵に生まれ変わりました。予算の都合で全部はリフォームできなかったのですが、少しずつ手直ししていきたいと思っておりますのでこれからもよろしくお願い致します。営業の山下さんには本当にお世話になりました。ありがとうございました。

工事中のアレックスの対応にはご満足下さいましたか？

工事の前から管理室への対応等大変丁寧に対応していただきました。
時間的には余裕がない中、工期も調整していただき、ありがとうございました。

今回の工事を行った「施工業者」の対応・マナー、仕事ぶりはいかがでしたか？

平日しか工事ができなかったため工事に立会うことができませんでした。
仕上がりのみの感想ですが、古くて使いにくい部分をキレイに機能的にリフォームができてうれしく思います。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

小さな作業（リフォーム内容）でもとても気持ちよくお引き受け頂き、又、とてもよい職人さんを派遣して頂き、満足のいくリフォームができました、心から感謝申し上げます。
又、次回リフォームを行う折には、アレックスさんを利用させて頂きたいと思います。
他社と違った点についてですが、下見や打ち合わせに来られた方がリフォームについて色々とご存じな事でした。他社さんは営業担当の方で素人の私達より知識がなかったりしましたので、専門知識を色々と教えて下さったり、提案して下さる事は大切なことだと思います。なので、現場の事を色々とご存じな方が積極的にアドバイスされる事はリフォームをする人達にとって決め手の１つとなると思います。

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

対応が一番早く（見積の依頼をお願いしてから）又、誠意をもって接していただいた事と、こちらの提案や要望にもちゃんと耳を傾けていただいて、信頼がもてました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

かなり良くできたと満足しています。
途中、かなり我ままも申しましたが対応して下さり、感謝しております。ありがとうございました。細かい点ですが、今気になっているのは以下の通りです
・天井のクロスが照明により下地によるムラが出てしまいます
・カーペットの継ぎ目が目立つこと
・棚の全面の化粧シール（？）がたるんでいること
それから家具についてもご紹介いただき大変助かりました。
アレックスさんのセンスと丁寧なお仕事に、何でもアレックスさんにお任せすれば大丈夫と話し合っておりました。おしゃれな坂野さんと、信頼感溢れる宮崎さんのコンビ最高です。本当にお世話になり、ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

色々な工事の方がいらっしゃいましたが、皆さんとても良い方々で良いお仕事をして頂き、大変満足しております。次のリフォームの際にもまたアレックスさんにお願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。担当の栗山さんには色々面倒な事もお願いしましたが、マメに連絡をくださり、足を運んで頂き、大変感謝しております。良いお部屋ができ幸せな気分で毎日過ごしております。本当にどうも有難うございました。

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

他社と比較したのは価格とかではなく仕事に対する姿勢とか担当いただく方の人間性、結果アレックスに決めた。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

快適にすごす事が出来、満足しています。
施工後の対応もしっかりしていただいて、良かったです。
お願いして良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

耐震関係の工事はされているようですが、工事のみならず家の中の家具等の固定が大変重要なことです。もっと簡単に、色々な方法で施工する事を考え、実行してほしいと思います。客のニーズから大きな仕事へと移行していくと思科しています。
色々こまごまめんどうな事をお願いしましたが、ご体調を崩されながらも、本当に責任感の強い坂井さん本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

初めてのリフォームで不安な部分もありましたが、対応がよくアレックス様にお願いしてよかったと思っております。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

東急コンシェルジュから初めてアレックスさんを紹介されて大橋さんとお会いしたときの印象がとても良かったです。そのあとの打ち合わせも、こちらの要望に何とか応えよう、なるべく近づけよう、という気持ちが伝わってきました。
決して高い金額のリフォームではありませんでしたが、失敗があってはいけない（家主の気持ちとして）リフォーム業者の選択においてアレックスさんとめぐり会えて、本当に良かったと思っています。照明器具も欲しかったので、大橋さんにご相談してきましたが、こちらの都合で途中のまま今に至ってしまって申し訳なく思っています。
妻の出産が間もなくなので、実家から戻ってくる前にもう一度相談できればと思っています。お時間の都合がよろしければ、ご連絡いただければと思います。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

床材も含め部屋全体をマットな白に統一したかったので、迷わずスケルトンリフォームをお願いしました。
設計段階から当方のこだわりを汲み取っていただき、これまで取引きのなかった業者さんからの仕入れや、施主支給品の対応など、限られた予算の中で無理なお願いを聞いていただき、とても感謝しております。お蔭さまでイメージ通りの仕上がりにとっても満足しています。有難うございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

・外壁の塗装の件、私どもの勘違いで外壁全体に塗装されるものだと思い込んで色を選んでしまった。（勿論、笹木さんからは、全体は塗装されないと説明は頂いてました。）選色する際、もう一度その旨を伝えて頂ければ選色が変更していたかも？？
・オーダー家具の件、オーダー家具は一般家具よりも高価でありだいたいこの大きさの家具ならこの位の値段がするなどと、オーダー家具見本と値段があればお互いの為に良かったのかもしれません。
・リフォーム後約１ヶ月半経過しましたが、毎日楽しく明るく元気よく快適に過ごしています。本当にアレックスさんにリフォームをお願いして良かったと思います。担当の笹木さん設計の宮崎さんありがとうございました。

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

センスが自分の好みに合ったから、担当の笹木さん宮崎さんの対応が良かったから

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回はたいへんお世話になりました。
アンケートの提出が遅くなりまして申し訳ありません。
山下さんの対応や施工業者の方々の対応、仕上がり、とても満足しております。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

貴社、アレックスのご縁があったのはみずほ銀行に置いてありましたリフォームの雑誌でした。３度ぐらいお世話になり山下さんもおいでになっていたので安心してお願いしました。私共高齢者となり、合計年齢164才で今更無理かも…と思いましたが思い切って実行してよかったと思ってます。いろいろお力になって頂き有難うございました。 本当にもの静かで誠実な山下さんで何でも相談にのって下さり感謝してます。 それぞれの担当業者さんの都合で仕方ないと思いますがダスキンのクリーニングがクロス張りの前にしてくれて、すべて終わってからクリーニングをしてたらよかったと思ってます。折角ガラスもほこりもとって下さったのにクロスで大分ほこりっぽくなってしまったことが遠慮なく言わせていただくなら残念でした。本当に以前より使いやすく主人も大変満足しております。有難うございました！！

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

この度はカベ取りこわしとフローリングのはり替えのリフォームをしていただきありがとうございました。担当の佐藤様には迅速かつていねいにご対応いただき感謝いたします。
フローリングが同じものが手に入らないため、一番近い物を選ばせていただきましたがやはりかなり印象が違ってみえることを残念に思いました。また一部養生をしていただいたところにベトつきが残っていました。
全体的にはとてもよくしていただいたと思います。
今後また時期がきたら色々とリフォームをしていきたいと思っています。
その際はどうぞよろしくお願いします。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

細かい事も担当の坂井さんが要望を聞いて下さいましたので、助かりました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回は、とてもワガママな要望に最大限対応して下さった事に、とても感謝しております！楽しかったです。
以前の仕事柄、いつも細かく見積をcheckしていたため、概算が多かったのは気になりましたが..。あと、契約書の読み合わせなどがあると、とても親切かなと思いました。
しいて言うなら、もっと時間に余裕があれば、入念な打合せができたのですが、入居日もせまっており、小さな子供連れだったため、検討に時間がかかってしまったり変更が多かったのは申し訳なく思っております。
床のフローリング工事の際には、材料の都合上、別の公務店さんが入る事になりましたが、工事当日も双方の職人さん同士、とても和やかに工事をされていて、昔と変わらす印象が良かったです！アレックスさん＆山下さんにお願いできて良かったです。ありがとうございました！

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

こちらの様々な希望を、必ずいったんは検討して下さったこと、山下さんが相談しやすかったです。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

始めから、終わりまで笹木さんには大変お世話になりました。細めな連絡、3.11の影響による突発的な出来事やお願いでも快く応じて頂き、本当に感謝しております。
点数は85点をつけさせて頂きましたが、大きな不満はなく、仕事柄、80点以上はなかなかつけない私にとっては高い値であること、付け加えさせて頂きます。
今後、事業がうまくいきましたら、また笹木さんとは仕事をさせて頂きたいので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

造作家具においては（とても気に入ってはいますが）もう少しコストダウンもできたかと思っています。
必要不可欠なものと、よりコストダウンした場合のものなど、その必要性（価値）を認識できた上で、注文できたら、よりよかったと思います。

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

担当者および会社がとても親身になって親切な対応をして頂きました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

大変お世話になりました。おつかれさまでした。
私し共の構想が変わった時に大橋さんには対応して頂き感謝しています！！
※思ったより良かった事
・窓カウンターの補修、床の補修は「スゴイ！」
・照明のコントローラーは使い勝手が良いです。
※もう少々おし～い事
・テーブルは最後までスペースにフォーマットしなかったので専門的にスペースを考慮したアドバイスしてほしかった。
・作業テーブルはもう５cm広く出来たら…。（補強をしてでも）
・壁の中の吸音（保温材）はやはり無いと音がもれる残念！！
・オーディオ用のピン照明の位置が予想より少々ちがっていた（電気屋さんはもっとユニバーサルの角度を図で表現出来る様にアドバイスしてほしい）
・オーダー増設キッチンの金具はあまり良くない（５年以内にコワレそう）様です。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

半年という長きに渡り、笹木様、アレックスの皆様方に大変お世話になりました。
私も新築、リフォーム、４回やりました。今までは半分人まかせで、反省も多かったのですが、今回は自分で話も聞き、見にも行き、工事を進めてもらいました。
変更、追加なども行い、大変迷惑もかけましたが楽しい半年であったと思います、ありがとうございました。
一ヶ月半程、生活してみまして、私は大変満足していますが主人は落ち着かない様です。すべて電化使いこなすのに時間がかかりそうです。高齢になったら大変な事だなと思いました。今回がギリギリのところかもしれません。

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

今までは、人まかせの工事で終わったので、今回は自分も中に入って、完成まで楽しみたいと思ったので御社に決めました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

外構工事に若干の不満が残りました。
それ以外は大変満足しております。
栗山さんには家族一同大変感謝しております。
こちらのまとまらない希望をジックリと聞きベストな解決を示して下さり、最後まで安心、信頼しておまかせできました。ありがとうございました。
幸せな新年が迎えられますし、この空気ずっとキープしていきたいです。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

この度は大変お世話になりました。イメージにかなり近い部屋になり、大喜びです。それなりに工事費はかかってしまいましたが、十分にその価値はあったと思っています。担当者の方も、複数の案件を抱えて大変だったと思いますが、当方の細かい指摘にも快く対応いただけ感謝しております。また資金を貯めて、その他の部分もお願いしたいです。
有難うございました。

最終的にアレックスにお決めくださった理由を教えてください

一番、センスが良さそうだったので/最も客目線に近く考えていただけた

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

リフォーム工事の会社を実際どんな所なのか行って確かめることがなかなか出来ないだけに、お願いをする時は不安な面も確かにあります。今回は2度目の依頼でした。最初の折れ戸がとても気に入っていて11年間使い勝手が良くたった1枚の扉を注文しただけですが、その後、おハガキを欠かさず頂いていたこと、また担当の橘さんが今度も担当して下さること　この2点が長く少しずつリフォームの相談が出来た要素だと思います。もちろん仕上り品はかなり満足しています。たった1枚の扉ですが、玄関の靴を片付けるように（家族が）なり、すっきりとしてきました。また、将来リフォームの相談をすることがあるかもしれません。その時には作品に貼るアレックスのステッカー（日付け＆連絡先入り）があったらいいなと思います。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

大変お世話になりました。海外赴任からの帰国ということで、メールでのやりとりにてお話を進めさせていただいたのですが、説明もわかりやすく、実際帰国後の打ち合わせもクロス選びや家具選びなど、なかなか決められない私に長時間おつき合い下さり、本当に感謝しております。工事日程もこちらの要望に対応して下さり、予定通り船便の荷物が搬入でき、本当に助かりました。ご提案いただいた既製の家具も全てとても気に入っています。自分で見に行き選ぼうとしたら、あんな全てに満足する家具は購入できなかったと思います。造作家具はお値段はお安いものではありませんでしたが、作ってよかったと思います。主人もとても満足してました。1つだけ残念なのが、リビングの換気口カバーの所がゆるんでいて、クロス工事の時に外していると思うのですが、キャップをする所に紙をひいてゆるみを補助してありましたが、それでもゆるく、風が強い時は、「ピューピュー」と音がします。以前の借主さんがやられたのか、クロス工事の方がやられたのか報告がなかったので定かではないのですが、できれば補修していただきたかったな･･･と思いました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

当初の予算からオーバーしてしまいましたが、仕上がりにはとても満足しています。アンケートということで、やり残した事がないか考えてみたのですが、パッと思い浮かぶものがありませんでした。検討段階からこちらの考えを汲み取って頂いて、それらがきちんと反映されているからこそ　そう思えるのだと思います。アレックスさんにお願いしてよかったです。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

まず本当にお世話になりました。もう終わってから2週間経過しそうですが、せっかくキレイにしていただいたのに荷物の整理がすんでいません･･･。早く新しい家具を入れてたくさんの人に自慢したいです。　はじまりはいつも小さな事から･･･　　って本当にそう思います。出会っていなかったら全く違う結果になっていたと思うと見積もりの検討をたくさんし自分にほめてあげたい位です。正直アレックスさんが8社目で、もう金額だけで決めちゃおう･･･っとつかれきってた時に美歩さんに逢えて、ひかえめなんだけど強気？である意味どんどん惹かれていきました。最後まで悩んでいたＴＡＫＥＵＤＨＩさんは最終的アレックスさんより￥100,000安く施行すると連絡をくれましたが、きっと今のクロスやタイルにはたどりつけなかったと思うので、満足しています。あんまり仕事ばかりで女子会やらも遅刻して参加っていう環境も悪くはないでしょうが、体調には気をつかってお仕事これからも頑張って下さいネ。ありがとうございました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

今回のリフォームで降籏様には大変お世話になりました。実は現在も先日の地震により上の住戸の水もれが原因で、天井、壁、床等が損傷してしまった為、再度リフォームを降籏様にお願いしている最中です。原因が天災の為、費用も自己負担となり1回目のリフォームから1ヶ月足らずで再リフォームとなり、予算的にも厳しい中、降籏様には当方の要望を室を落とさずに応えてもらっています。リフォーム時にはその都度工事内容の画像をメールしてもらえたのは依頼者としては安心の材料になりました。

お客様の素直なお気持ちをお聞かせください

値段重視でお願いしたので、全般通してリクエストに答えて戴き、感謝しています。一点だけお持ち戴いた工具がパワー不足、ネジ不足もあり、時間が延長した点だけ改善ポイントだと思いました。また何かあればアレックスさんにお願いします。

その他、お気付きの事がございましたら自由にご記入下さい （工事について・担当者について・会社について・その他）

娘の都合でお打ち合わせを多々変更して頂く事もありました。ご無理を色々とお願い致しまして本当にありがとうございました。お陰で毎日楽しく過しております。お打ち合わせをするにあたり、女性の方の方が話しやすいなと思っていたので大橋さんで本当に良かったです。ありがとうございました。

アレックスでリフォーム頂き、現在どのようにお感じですか？またその理由をお聞かせ下さい。

リビングに引戸を取り付けて頂きました。今年は特に寒くなりましたので、お願いして本当に良かったと痛感しています。

お客様のリフォームは、お打合せ通りに仕上がりましたか？

打合せ以上になりました。

お打ち合わせから、工事完了までにお困りになった事やご不安はございましたか？

なかった。

アレックスでリフォーム頂き、現在どのようにお感じですか？またその理由をお聞かせ下さい。

希望以上の出来上りに満足しています。担当者の方と相談しやすかったです。色々アイデアをいただいたり、無理な希望を叶えていただいたりリフォームして良かったです。

お客様のリフォームは、お打合せ通りに仕上がりましたか？

仕上がった。

お打ち合わせから、工事完了までにお困りになった事やご不安はございましたか？

打合わせから工事までの日数が短かったのですが、電話やメールなどこまめに連絡していただいたので不安はありませんでした。

その他、お気付きの事がございましたら自由にご記入下さい （工事について・担当者について・会社について・その他）

気になったことを担当の方にお伝えすると柔軟に対応して下さったため何でも相談してみようという気持ちになりました。平日の夜遅い打ち合わせにもお越し下さりありがたかったです。できれば日曜も営業して下さると仕事を持つ身としては大変ありがたいです。

その他、お気付きの事がございましたら自由にご記入下さい （工事について・担当者について・会社について・その他）

5社から見積もりとプランを提示いただきました。その中で私どものわがままな思いのほぼすべてを酌み取り具体的な形にしてご提案下さったのがアレックスさんでした。特に山下さんのお仕事が速く、かつ不足がなかったことから安心していろいろな願いをすることができました。とかく雑多でまとまりを欠く私どもの要望を適切にまとめて下さり、ご提案いただきまいたデザインやプランはいずれも機能的でかつ品も良くとても満足しております。更に職人の皆さんがどの方も礼儀正しく、腕も確かで大変頼もしく感じました。日本の職人さんはすごい！と再認識いたしました。

その他、お気付きの事がございましたら自由にご記入下さい （工事について・担当者について・会社について・その他）

全体的に満足度が高くアレックスさんにお願いしてよかったと思っています。ひとつだけこちらのお願いが遅れたのがいけなかったのですが、エコカラットの余りの部分（クズ）を処分せずにくつ箱や寝室のクローゼットに置けたらいいなと思っていたのができなかったので少しだけ残念でした。（でもこれはこちらが前もって依頼すればよかったのに遅くなったので仕方がないことだと思っています）

その他、お気付きの事がございましたら自由にご記入下さい （工事について・担当者について・会社について・その他）

近くにお立寄りの際は是非お越し下さい　　

その他、お気付きの事がございましたら自由にご記入下さい （工事について・担当者について・会社について・その他）

小さな工事でしたのに気持良くやって頂きまして、ありがとうございました。今後改装の予定はありませんが、もし、そういったことになりましたら是非お願いしたいと思っております。